C.G.V

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site oikosantalis.com. Toute commande vaut acceptation de ces conditions, dans leur version en vigueur au jour de la commande.

1. Le vendeur

Oikos Antalis SASU, au capital de 5 000 €, 30 rue Pierret, 92200 Neuilly-sur-Seine, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 943 063 123, TVA intracommunautaire FR81 943 063 123. Contact : oikosantalis@gmail.com, +33 6 59 40 11 00.

2. Les produits

Oikos Antalis vend des huiles d'olive vierges extra de domaine, des huiles réservées en primeur et des adoptions d'olivier. Les caractéristiques de chaque produit sont présentées sur sa page. Les photographies ne sont pas contractuelles. Chaque cuvée provient d'une seule oliveraie et d'une seule récolte : les quantités sont limitées et les offres valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Oikos Antalis peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après acceptation des présentes conditions et paiement complet. Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment du paiement, via notre prestataire de paiement sécurisé. Le montant est débité au moment de la commande, y compris pour les huiles réservées en primeur. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France. Nous livrons uniquement en France métropolitaine, en France d'Outre-mer et dans les pays de l'Union européenne.

• France métropolitaine : 10 €, offerte dès 50 € d'achat.
• Union européenne : Colissimo, livré sous 3 à 7 jours ouvrés, 20 € jusqu'à 2 kg et 35 € au-delà, offerte dès 150 € d'achat.
• France d'Outre-mer (La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon) : Colissimo Outre-Mer, livré sous 6 à 18 jours, 26 € jusqu'à 2 kg et 39 € au-delà. D'éventuelles taxes locales, notamment l'octroi de mer, peuvent être perçues à l'arrivée et restent à la charge du destinataire.

Les délais sont indicatifs. En cas de colis endommagé, le client émet des réserves auprès du transporteur et nous prévient dans les trois jours avec une photo.

6. Huiles en primeur

Une huile en primeur est réservée et payée avant la récolte. La date prévue de livraison est indiquée sur la page du produit. Si une oliveraie ne donne pas, Oikos Antalis en informe le client, qui choisit entre un remboursement intégral et l'huile d'un autre domaine, clairement identifiée comme telle.

7. Adoption d'un olivier

L'adoption d'un olivier est nominative et symbolique. Elle ne confère aucun droit de propriété sur l'arbre, sur ses fruits ni sur la parcelle ; elle établit un lien privilégié entre l'adoptant et un arbre désigné de nos domaines, pour une durée d'un an, renouvelable, sans reconduction automatique.

L'adoption donne droit au contenu de la formule choisie, décrit sur sa page, dont des flacons de l'huile du domaine de l'arbre adopté. Cette huile est livrée environ quatre mois après la récolte, avec l'analyse de laboratoire du domaine. L'arbre et son domaine sont soumis aux aléas naturels : si le domaine ne produit pas, Oikos Antalis en informe l'adoptant et lui livre une quantité équivalente d'huile d'un autre de ses domaines, clairement identifiée comme telle.

Les invitations à la récolte et aux visites des domaines s'entendent hors frais de voyage et d'hébergement, qui restent à la charge de l'adoptant.

8. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client consommateur dispose de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en l'écrivant à oikosantalis@gmail.com. Les produits sont retournés non ouverts, dans leur emballage d'origine, dans les quatorze jours suivant la rétractation ; les frais de retour sont à la charge du client. Oikos Antalis rembourse le prix et les frais de livraison initiaux dans les quatorze jours suivant la réception du retour.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens nettement personnalisés, notamment les flacons étiquetés au nom du client, ni aux produits descellés après la livraison.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute réclamation, écrivez-nous à oikosantalis@gmail.com.

10. Données personnelles

Les données collectées lors d'une commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client s'adresse d'abord à Oikos Antalis pour rechercher une solution amiable.